Autor: Dr. Jairo Sibaja C. Ser el farmacéutico de confianza con nuestros pacientes es un título que debemos ganarnos Es muy importante que cada cliente que ingrese a la farmacia en que laboramos, encuentre en ella a un profesional que se convierta en su farmacéutico de confianza. Que sienta que nuestro trato y forma de… Continuar leyendo Cuatro pasos para conectar con tus pacientes y convertirte en su farmacéutico de confianza.
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Como mejorar el mensaje para educar a los pacientes cuando cometen errores.
Autor: Dr. Jairo Sibaja C. Educar y corregir amparado en la intención de ayudar, logra un impacto positivo y provoca que más pacientes regresen a la farmacia y reconozcan el trabajo del farmacéutico. Jairo Sibaja Es muy frecuente que los pacientes cometan muchos errores relacionados con el uso de medicamentos. Los cometen afectándose a ellos… Continuar leyendo Como mejorar el mensaje para educar a los pacientes cuando cometen errores.